Бесплатная версия Онлайн-чата Me-Talk предназначена для небольших начинающих проектов, включающую в себя общение в чате и генератор лидов, для установки онлайн-чата достаточно подключить Ваш сайт в разделе Online чат личного кабинета.
Полная версия Онлайн-чата Me-Talk представляет собой платную версию, в которой доступны ВСЕ функции Онлайн-Чата Me-Talk.
14 дней тестирования бесплатно. Мы предлагаем оценить все возможности Онлайн-чата Me-Talk, предоставляя доступ для бесплатного тестирования полной версии Me - Talk до 3-х консультантов в течение 14 дней.
Быстрая установка. Установка онлайн консультанта не требует от Вас навыков программирования. Для того, чтобы получить онлайн консультант достаточно:
Загрузить этот модуль.
Пройти быструю регистрацию аккаунта и сайта прямо из установщика модуля
При необходимости перейти прямо из настроек модуля в личный кабинет и настроить ваш консультант.
Настройка фирменного стиля. С помощью простого и удобного интерфейса Вы сможете настроить внешний вид модуля в соответствии с Вашим фирменным стилем, в частности – стилем сайта. Цвета, шрифт, размер, название модуля, загрузка фото Ваших операторов и множество других настроек.
Анализ статистики Вашего сайта:
об источниках переходов и поисковых запросов посетителей;
путь посетителя по сайту;
информацию о проделанной работе и оценку компетентности операторов;
мониторинг активности всех посетителей на сайте;
возможность обратной связи и сбора отзывов;
данные о посетителях (из какого города посетитель, браузер и операционная система посетителя, в который раз посетитель заходит на сайт, сколько страниц просмотрел пользователь, сколько длится текущий визит, на какой странице находится сейчас данный посетитель).
Общение с посетителями в режиме оффлайн. Как только посетитель публикует свой вопрос на сайте, на Ваш телефон приходит смс, и Вы оперативно отвечаете ему смс-сообщением. Текст Вашего ответа тут же появляется в окне чата с клиентом.
Совместный браузинг. Online-чат Me-Talk отображает переходы посетителя по страницам Вашего сайта, перемещение мышки, ввод текста и клики по другим элементам форм сайта. В случае затруднений посетителя Вы можете перехватить управление - посетитель будет видеть движение Вашей мышки, и следовать за Вами по сайту!
Имитация общения. Когда оператор offline, либо не может оперативно ответить посетителю Вашего сайта, Online-чат Me-Talk выясняет контактные данные посетителя, чтобы Вы могли позже с ним связаться.
Автоприветствие. На любой странице можно установить конкретное автоматическое приветственное сообщение, которое будет соответствовать содержанию страницы. Целевые посетители. Настройте параметры, по которым будут определяться целевые посетители, и наша система автоматически будет сообщать о том, что такой человек зашел на сайт, чтобы Вы могли самостоятельно начать с ним диалог.
Форма подписки на сайт. С помощью форм подписки Вы можете дать Вашим посетителям возможность подписаться на смс-рассылки прямо с Вашего сайта. Для этого не нужно обладать навыками программирования, просто настройте форму подписки и разместите короткий код в нужной части страницы. Теперь клиенты будут автоматически добавляться в Вашу телефонную книгу.
Возможности Me - Talk для оператора-консультанта Вашего сайта:
передача файлов в Online-чате, файлы может отправлять как оператор, так пользователь;
передача диалога между операторами;
проверка орфографии печатаемого текста;
формирование готовых шаблонов ответов;
редактирование уже отправленного сообщения клиенту;
загрузка всей истории общения с клиентом;
возможность добавления в бан неадекватного посетителя.
Анализ статистики по операторам-консультантам Вашего сайта:
историю диалогов оператора и посетителя;
количество часов каждого оператора в сети online, в определенный день;
количество часов каждого оператора в сети с телефона, в определенный день;
количество бесед с посетителями;
количество бесед с посетителями, на которые оператор не ответил;
среднее время ответа оператора на первый вопрос.
Общение с посетителями сайта через мобильную версию. Для пользователей операционной системы iOS и Android вышла мобильная версия Me-Talk для Вашего сайта. Скачать и установить Me-Talk для устройств iPhone и iPad можно совершенно бесплатно в магазине приложений App Store онлайн-супермаркета iTunes Store. Me-Talk под Android можете скачать также бесплатно в магазине приложений Google Play.
Как установить онлайн консультант на сайт? — Установить консультант на Ваш сайт очень просто —загрузить модуль на сайт, запустить установку модуля и следовать инструкции установщика (установка включает в себя 2 шага: при первом вы вводите ваши данные для регистрации, на втором шаге вы можете скачать, программу на Ваш компьютер для управления консультантом, а также перейти в личный кабинет для настройки стиля вашего консультанта) — Общаться с клиентами вы можете при помощи нашей программы для Windows или Mac или использовать любой Jabber-клиент (Icq, Qip, IM+, imo.im и другие).
1.1.0, 17.04.2015
Обновление безопасности.
1.0.2, 15.05.2014
Изменение в запросе на регистрации, если "curl.ini" не подключен - отправляет другим методом.
1.0.1, 15.05.2014
Изменение в запросе на регистрации, если "curl.ini" не подключен - отправляет другим методом.