Задать вопрос Связаться с нами
  • Главная
  • Услуги
    • Исправление ошибок
    • Доработка сайтов
    • Обслуживание сайтов
    • Техподдержка сайтов
    • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
  • Модули
    • Антирутин
    • SMS-уведомления
    • Импорт данных
    • Простые отзывы
    • Древовидный прайс-лист
    • Всплывающие окна
    • Редиректы для SEO
    • Восстановление данных
    • Бегущая строка
    • Утилиты от «Webdebug»
    • SMS-сообщения (Lite)

    • Все наши модули

    • Все модули Битрикс:Marketplace
  • Акции
  • Поддержка
  • Блог
  • О компании
    • Отзывы
    • Новости
    • Реквизиты

    • Контакты
  • Главная
  • Услуги
    • Исправление ошибок
    • Доработка сайтов
    • Обслуживание сайтов
    • Техподдержка сайтов
    • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
  • Модули
    • Антирутин
    • SMS-уведомления
    • Импорт данных
    • Простые отзывы
    • Древовидный прайс-лист
    • Всплывающие окна
    • Редиректы для SEO
    • Восстановление данных
    • Бегущая строка
    • Утилиты от «Webdebug»
    • SMS-сообщения (Lite)

    • Все наши модули

    • Все модули Битрикс:Marketplace
  • Акции
  • Поддержка
  • Блог
  • О компании
    • Отзывы
    • Новости
    • Реквизиты

    • Контакты
Главная
Модули «1С-Битрикс: Маркетплейс»
Категория: Для интернет-магазина
«Carrot quest - сервис для увеличения первых и повторных продаж в интернет магазине, SaaS и B2B»: модуль для 1С-Битрикс
carrotquest.marketing

«Carrot quest - сервис для увеличения первых и повторных продаж в интернет магазине, SaaS и B2B»: модуль для 1С-Битрикс

Разработчиком данного модуля является Carrot quest
  • Описание
  • Установка
  • История
  • Техподдержка
Быстро и недорого установим и настроим данный модуль на Вашем сайте!

  • Подходящие редакции 1С-Битрикс: Малый бизнес, Бизнес
  • Включает в себя: Модуль
  • Категории: Для интернет-магазина
  • Название компании-партнера: Carrot quest
  • Последняя версия: 2.1.0
  • Дата обновления: 25.03.2021
  • Дата публикации: 28.04.2016
  • Число установок: Более 1000 раз
  • Адаптивность: Нет
  • Поддержка композита: Нет
  • Совместимо с Сайты24: Нет

Carrot quest – сервис для увеличения первых и повторных продаж в интернет-магазине, SaaS и B2B с помощью автоматизации и персонализации работы с пользователями.

Вы можете собирать лидов, увеличивать средний чек, количество первичных и повторных продаж и осуществлять поддержку на сайте и в соцсетях. Carrot quest помогает онлайн-бизнесу находить взаимопонимание с пользователями и кратно повышать конверсию на каждом шаге воронки: от лида до первых и повторных продаж.
  • Carrot quest в реальном времени собирает все данные о каждом посетителе сайта (имена, email-ы, телефоны, просмотренные товары, товары в корзине, заказы, чем интересовался, сколько раз был, в какой момент ушел, какие письма читал и многое другое).
  • Ключевая информация о каждом пользователе сохраняется в онлайн-CRM.
  • В зависимости от того на каком этапе покупки находится пользователь и какие действия он совершал ранее, запускаются 5 инструментов автоматизации. Цель каждого из них может быть разной, от увеличения лидов до возвращения «брошенных корзин»:

    1. Всплывающие окошки для сбора дополнительных лидов;
    2. Автоматические письма, для возвращения пользователей и дополнительных продаж (например, письма о брошенной корзине);
    3. Автоматические СМС для возвращения, удержания пользователей и дополнительных продаж;
    4. Автоматические обратный звонок для мгновенных продаж и возвращения дорогих клиентов;
    5. Автоматические сообщения в чат для поддержки.
  • Все коммуникации с пользователями, данные о них и аналитика сводятся в один интерфейс.
  • Есть возможность интегрировать сервис со многими сайтами и получать запросы со всех платформ в одном диалоговом окне.
  • Вы можете настроить индивидуальные сценарии автоматизации исходя из своих задач и особенностей аудитории.
  • Чтобы не отвечать на одинаковые вопросы по несколько раз, создайте статьи в базу знаний и делитесь ими с пользователями, когда у них возникает проблема.
Особенности сервиса:

  • Настройка достаточно удобна и проста, что позволяет маркетологам запускать идеи мгновенно без помощи программистов;

  • Сервис позволяет без увеличения бюджета на рекламу увеличивать доход, т.к. основная возможность — увеличение конверсии на существующем трафике;

  • В сервисе есть ряд готовых сценариев, которые можно запустить за несколько минут и уже получать результат;

  • Помимо увеличения продаж в сервисе можно использовать и другие решения (такие как  оперативная поддержка пользователей, ручные email-рассылки и другое). Узнайте подробнее здесь;

  • Вы можете попробовать сервис бесплатно 14 дней, чтобы ознакомиться со всеми возможностями и получить первые результаты;

Результаты:

Сервис дает подробную аналитику по всем действиям и сценариям.

В итоге мы делаем на 30% дополнительных продаж больше за счет сценариев автоматизации.

Кейс с клиентом:

Объем посетителей на сайте в месяц = 54 495 уников

Было:
Бывшая конверсия в заявку = 1,62%
Было заказов в месяц = 884 заказа
Бывший доход = 3 069 000 р.

Стало:
Новая конверсия в заявку = 1,83%
Стало заказов в месяц = 996
Новый доход = 3 615 250

Итого: Увеличили постоянный доход компании на 17,8%

Отзывы:
Довольны работой команды Carrot Quest! В ближайшем будущем планируем расширить используемый нами функционал сервиса
Антон Быцко, Маркетолог Shop.belonika.ru
Сервис CQ — это незаменимая вещь для продажи сложных и дорогих продуктов. Длинный цикл сделки (от 2 недель до нескольких месяцев) — это десятки контактов с лидом по разным каналам (посещение сайта, заполнение формы заявки, звонок в офис, переписка по e-mail, общение в онлайн-чате на сайте). Всем нашим клиентам со сложным продуктом и длинным циклом сделки мы устанавливаем Carrot Quest в обязательном порядке
Максим Колпаков, Project Manager в kongru.ru
P.S. В сервисе много крутых фишек, которые не рассказать в один абзац. Надо пробовать.

Попробуйте Carrot quest бесплатно!

1) Зайдите в "Настройки", перейдите разверните в дереве раздел "Настройки модулей" и найдите модуль "Carrot quest"

2) Заполните поля "API Key", "API Secret" и "User Auth Key" значениями из личного кабинета Carrot quest. Их можно найти в разделе "Настройки > Разработчикам".

3) В поле "Страница просмотра корзины" впишите адрес Корзины, без домена, например "/personal/cart/", если вы хотите получать информацию о посещениях корзины

4) В поле "Телефон пользователя (ID cвойства заказа)" введите ID свойства заказа хранящее телефон. Для того чтобы найти соответствующий ID перейдите в "Магазин", в разделе "Настройки" найдите "Свойства заказа", "Список свойств". В отобразившемся списке найдите свойство хранящее телефон и посмотрите значение в столбце "ID".

Введите в поле строку "ORDER_PROP_" и в конце строки добавьте найденное значение.

5) Вы можете отключить поддержку устаревших событий, даже если они включены в модуле Интернет-магазин. После версии ядра 16.5 рекомендуем отключать данную настройку модуля.

6) Мы постарались исключить системные страницы при добавлении модуля на страницы, но иногда все же возникает необходимость отключить модуль на некоторых страницах. Для этого добавлено поле "Страницы-исключения".

Добавьте в список страницы, на которых не должен выводиться код Carrot quest. Каждая страница с новой строки, без домена. Например, для страницы http://example.ru/example/page/ надо будет вписать /example/page/

Готово!
  • 2.1.0, 24.03.2021
    * В настройке модуля "Страницы-исключения" появилась возможность использовать подстановочный знак. * Изменилась логика настройки модуля "На каких сайтах отображать код Carrot quest" - теперь, если не выделен ни один сайт, модуль полностью отключается. * Добавлены дополнительные проверки на принадлежность просматриваемых товаров и обновляемых заказов к сайтам, для которых включен модуль. * Исправлены условия вывода динамического блока. Должны исправится проблемы возникавшие с вёрсткой, после последнего обновления. * Вывод скрипта модуля вынесен в эпилог страницы.
  • 2.0.0, 26.02.2021
    * Передача User ID вынесена в динамическую зону. Теперь не должно возникать проблем со склейкой никак не связанных между собой пользователей. * Весь сбор данных модулем реализован на новых событиях ядра Битрикс (поддержка устаревших событий сохранилась). Для версии ядра выше 16 рекомендуется отключить поддержку устаревших событий в настройках модуля (это повлияет исключительно на наш модуль).
  • 1.5.0, 28.11.2019
    * При включенной передаче User ID, информация об изменении заказа будет отправляться через него. Иначе, как и раньше, будет попытка найти соответствующий Carrotquest UID у пользователя и отправить по нему. Исправлена неверная запись информации о клиенте при создании заказа администратом. * Настройка "Отслеживать устаревшее событие просмотра товара" теперь учитывается, только если соответствущая её настройка "Включить обработку устаревших событий" в модуле "Интернет-магазин" включена. В противном случае всегда отслеживают только новые события.
  • 1.4.0, 07.03.2019
    * Запросы с вашего сервера к нашему API, больше не ждут ответа (модуль работает быстрее и меньше влияет на работу вашего сайта)
  • 1.3.2, 24.07.2018
    * Исправлен мелкий баг
  • 1.3.1, 10.05.2018
    * Исправлен мелкий баг
  • 1.3.0, 23.04.2018
    * Добавлена возможность склеивания пользователей по User ID * Добавлена возможность выбирать на каких сайтах использовать код Carrot quest, при наличии многосайтовости
  • 1.2.1, 09.11.2017
    * Обновлена версия кода * Добавлена ошибка установки при отсутствии одного из модулей Интернет-магазин (sale) или Торговый каталог (catalog). Их наличие обязательно для работы нашего модуля. * Исправлена ошибка с добавлением кода вне тега html
  • 1.2.0, 03.11.2017
    * Обновлена версия кода * Добавлена ошибка установки при отсутствии одного из модулей Интернет-магазин (sale) или Торговый каталог (catalog). Их наличие обязательно для работы нашего модуля. * Исправлена ошибка с добавлением кода вне тега html
  • 1.1.4, 30.05.2017
    * Добавлен таймаут запроса к Carrot quest. Если сервис не ответит в течении 3х секунд, то запрос будет остановлен.
  • 1.1.3, 19.01.2017
    * В настройках добавлено новое поле - "Страницы-исключения". К сожалению мы не можем предсказать все возможные строницы сайта на которых не должен содержаться наш код. Поэтому мы даем вам возможность самим исключить необходимые страницы. Для этого составьте список страницы на которых не должен выводиться код Carrot quest. Каждая страница должна быть в новой строке, без домена. Например: для страницы http://example.ru/example/page/ надо будет вписать /example/page/ * Мы учли возможность использования вами облачного хранилища для файлов, поэтому теперь при сборе информации о товарах мы проверяем адрес изображения на содержание домена. Так что теперь никаких задвоенных доменов в собранных адресах.
  • 1.1.2, 15.12.2016
    Совершенствуем условия добавления кода на страницы. В список исключений добавлены несколько путей к системным папкам битрикса, что должно исключить обнаруженные конфликты между компонентами битрикса и нашим модулем.
  • 1.1.1, 19.08.2016
    Добавлена поддержка событий просмотра товара стандартных для ядра D7 В настройках модуля добавлена возможность переключаться между устаревшим событием и новыми (по умолчанию включено устаревшее)
  • 1.1.0, 21.07.2016
    Запросы к сервису Carrot quest теперь отправляются посредством HttpClient (внутреннего класса ядра D7) Теперь в настройках можно указать ID нескольких свойств заказа хранящих телефон (например, отдельные свойства для физ. лиц и юр. лиц) Доработана проверка текущего адреса на соответствие адресу корзины
  • 1.0.5, 22.06.2016
    Совершенствуем условия добавления кода на страницы. В список исключений добавлены несколько путей к системным папкам битрикса, что должно исключить обнаруженные конфликты между компонентами битрикса и нашим модулем.
  • 1.0.4, 08.06.2016
    Исправлена ошибка при взаимодействии модуля и элементов сайтов, использующих AJAX
  • 1.0.3, 03.06.2016
    Расширен поиск изображения товара, для отправки событий просмотра и добавления товара
  • 1.0.2, 19.05.2016
    Доработаны условия вставки скрипта чата на страницы сайта. Теперь чат не отображается в административном интерфейсе сайта.
  • 1.0.1, 05.05.2016
    Исправлена ошибка при проверке сайта на использование HTTPS
На сайте https://www.carrotquest.io/ есть онлайн консультант, в котором мы ответим на ваши вопросы.


Ссылки
  • Главная
  • Модули
  • Акции
  • Услуги
  • Отзывы
  • Блог
  • Новости
  • Контакты
  • Реквизиты
Поиск по сайту
Наши контакты

По всем вопросам обращайтесь:

Электронная почта: info@webdebug.ru

Контактный телефон: (861) 241-08-50

WhatsApp: +7-988-241-08-50

Viber: +7-988-241-08-50

Telegram: webdebug

Skype (только переписка): webdebug

Форма обратной связи

Webdebug Bitrix certified
Webdebug QR-code
© ООО «Веб дебаг», 2011 – 2021. Политика конфиденциальности.
×
У Вас вопрос?
Загрузка ...
×
Связаться с нами
Загрузка ...
×
Установка модуля

Внимание! Повторная установка в демо-режиме приведет к окончанию демо‑режима и невозможности использовать модуль.