«Carrot quest - сервис для увеличения первых и повторных продаж в интернет магазине, SaaS и B2B»: модуль для 1С-Битрикс
Разработчиком данного модуля является Carrot quest
Быстро и недорого установим и настроим данный модуль на Вашем сайте!
- Подходящие редакции 1С-Битрикс: Малый бизнес, Бизнес
- Включает в себя: Модуль
- Категории: Для интернет-магазина
- Название компании-партнера: Carrot quest
- Последняя версия: 2.1.0
- Дата обновления: 25.03.2021
- Дата публикации: 28.04.2016
- Число установок: Более 1000 раз
- Адаптивность: Нет
- Поддержка композита: Нет
- Совместимо с Сайты24: Нет
Carrot quest – сервис для увеличения первых и повторных продаж в интернет-магазине, SaaS и B2B с помощью автоматизации и персонализации работы с пользователями.
Вы можете собирать лидов, увеличивать средний чек, количество первичных и повторных продаж и осуществлять поддержку на сайте и в соцсетях. Carrot quest помогает онлайн-бизнесу находить взаимопонимание с пользователями и кратно повышать конверсию на каждом шаге воронки: от лида до первых и повторных продаж.
- Carrot quest в реальном времени собирает все данные о каждом посетителе сайта (имена, email-ы, телефоны, просмотренные товары, товары в корзине, заказы, чем интересовался, сколько раз был, в какой момент ушел, какие письма читал и многое другое).
- Ключевая информация о каждом пользователе сохраняется в онлайн-CRM.
- В зависимости от того на каком этапе покупки находится пользователь и какие действия он совершал ранее, запускаются 5 инструментов автоматизации. Цель каждого из них может быть разной, от увеличения лидов до возвращения «брошенных корзин»:
- Всплывающие окошки для сбора дополнительных лидов;
- Автоматические письма, для возвращения пользователей и дополнительных продаж (например, письма о брошенной корзине);
- Автоматические СМС для возвращения, удержания пользователей и дополнительных продаж;
- Автоматические обратный звонок для мгновенных продаж и возвращения дорогих клиентов;
- Автоматические сообщения в чат для поддержки.
- Всплывающие окошки для сбора дополнительных лидов;
- Все коммуникации с пользователями, данные о них и аналитика сводятся в один интерфейс.
- Есть возможность интегрировать сервис со многими сайтами и получать запросы со всех платформ в одном диалоговом окне.
- Вы можете настроить индивидуальные сценарии автоматизации исходя из своих задач и особенностей аудитории.
- Чтобы не отвечать на одинаковые вопросы по несколько раз, создайте статьи в базу знаний и делитесь ими с пользователями, когда у них возникает проблема.
Настройка достаточно удобна и проста, что позволяет маркетологам запускать идеи мгновенно без помощи программистов;
Сервис позволяет без увеличения бюджета на рекламу увеличивать доход, т.к. основная возможность — увеличение конверсии на существующем трафике;
В сервисе есть ряд готовых сценариев, которые можно запустить за несколько минут и уже получать результат;
Помимо увеличения продаж в сервисе можно использовать и другие решения (такие как оперативная поддержка пользователей, ручные email-рассылки и другое). Узнайте подробнее здесь;
Вы можете попробовать сервис бесплатно 14 дней, чтобы ознакомиться со всеми возможностями и получить первые результаты;
Сервис дает подробную аналитику по всем действиям и сценариям.
В итоге мы делаем на 30% дополнительных продаж больше за счет сценариев автоматизации.
Кейс с клиентом:
| Объем посетителей на сайте в месяц = 54 495 уников Было: Бывшая конверсия в заявку = 1,62% Было заказов в месяц = 884 заказа Бывший доход = 3 069 000 р. Стало: Новая конверсия в заявку = 1,83% Стало заказов в месяц = 996 Новый доход = 3 615 250 Итого: Увеличили постоянный доход компании на 17,8% |
Отзывы:
| Довольны работой команды Carrot Quest! В ближайшем будущем планируем расширить используемый нами функционал сервиса Антон Быцко, Маркетолог Shop.belonika.ru |
| Сервис CQ — это незаменимая вещь для продажи сложных и дорогих продуктов. Длинный цикл сделки (от 2 недель до нескольких месяцев) — это десятки контактов с лидом по разным каналам (посещение сайта, заполнение формы заявки, звонок в офис, переписка по e-mail, общение в онлайн-чате на сайте). Всем нашим клиентам со сложным продуктом и длинным циклом сделки мы устанавливаем Carrot Quest в обязательном порядке Максим Колпаков, Project Manager в kongru.ru |