Умные подсказки

---

---

Модуль «Умные подсказки» позволяет создавать на вашем сайте неограниченное число подсказок разного типа и под разные условия срабатывания. Это универсальный модуль, который в настоящий момент поддерживает 6 типов подсказок. Данный модуль позволяет создать практически любую подсказку на вашем сайте!



Реализация модуля позволяет кастомизировать стандартные шаблоны и цветовые схемы, благодаря чему вы легко сможете легко внести изменение в любой шаблон/цветовую схему и оно НЕ будет стёрто после установки обновления.

Данный модуль уже более года является незаменимым инструментом маркетинга для многих владельцев сайтов. Именно поэтому наш модуль постоянно развивается, в результате чего внедряется новый функционал для еще более удобной и продуктивной работы с ним.

Ниже представлен список самых крупных обновлений за последний год. И это не предел! Есть планы и по дальнейшему развитию модуля, плюс мы всегда открыты для диалога и готовы к реализации именно ваших идей.

Список умных подсказок

Так как подсказок может быть много, то на странице списка умных подсказок мы разместили компонент Битрикса, который отображает данный список в привычном для пользователей виде.



Типы подсказок:

1. Текстовая подсказка
   
2. Текстовая подсказка с кнопкой
   
3. Текстовая подсказка с картинкой
   
4. Уведомление об обработке персональных данных
   
5. Подсказка с предложением раздела
   
6. Подсказка с предложением товара
   

Добавление умной подсказки

Вкладка «Оформление»

Первоначально необходимо выбрать тип подсказки.

Далее, необходимо выбрать цветовое решение.

Ниже отображается область предварительного просмотра всплывающего окна, которая помогает наглядно увидеть, как будет выглядеть созданное вами всплывающее окно на вашем сайте для смартфона, планшета или десктопа.

В зависимости от типа подсказки будут отображаться необходимые для заполнения поля. При их редактировании область предварительного просмотра автоматически обновляется.

Затем система предложит выбрать расположение дополнительные настройки, такие как позиционирование и выравнивание.

Если потребуется можно подключить шрифт с Google Fonts, для этого достаточно лишь указать название шрифта.

Вкладка «Условия показа»

В версии 2.0 мы внедрили новый конструктор условий показа, который позволяет гибко комбинировать все условия показа между собой.

Общие настройки:

• Активность — да, нет
  
• Служебное имя — отображается только в админке, служит для удобства использования
  
• Приоритет — по умолчанию равен 500, чем ниже значение, тем выше приоритет срабатывания
  

Конструктор условий показа:

1. Основные условия

• Сайт — позволяет выбрать на каком сайте будет показываться/не показываться умная подсказка.
  
• Адрес страницы — служит для указания адресов разделов или страниц сайта, на которых будет показываться/не показываться умная подсказка.
  
• Период показа — позволяет указать период дат начала и конца показа умной подсказки.
  
• Группа пользователей — позволяет указать каким группам пользователей показывать/не показывать умную подсказку.
  

2. Дополнительные условия

• Просмотр нескольких страниц —позволяет настроить отображение умной подсказки при просмотре указанного числа страниц сайта.
  
• Через несколько секунд — позволяет настроить отображение умной подсказки после пребывания пользователя на страницах сайта более или менее указанного числа секунд.
  
• Часы показа — служит для указания времени работы умной подсказки.
  
• При достижении якоря - поместите якорь с уникальным именем на любую страницу сайта. Как только он попадет в зону видимости браузера, появится умная подсказка.
  
• При клике на ссылку – добавьте ссылку с уникальным классом в любое место на вашем сайте. При нажатии на нее появится умная подсказка.
  
• При попытке уйти с сайта — умная подсказка будет показываться только при попытке пользователя уйти с сайта (перемещение курсора мыши вверх окна браузера).
  
• Повторный показ — служит для указания через сколько дней умная подсказка вновь будет показана одному пользователю.
  
• Тип устройства — служит для указания на каких устройствах показывать/не показывать умную подсказку.
  
• День недели — служит для указания в какие дни недели показывать/не показывать умную подсказку.
  

3. Для интернет-магазина

• Количество товаров в корзине — умная подсказка будет отображаться пользователю если число товаров в корзине более или менее указанного.
  
• Общая стоимость товаров в корзине — умная подсказка будет отображаться пользователю если сумма товаров в корзине более или менее указанной.
  
• Товар в корзине — умная подсказка будет показана пользователю если в его корзине присутствует/отсутствует указанный товар.
  
• Товар из раздела — умная подсказка будет показана пользователю если в его корзине присутствует/отсутствует товар из указанного раздела.
  

Статистика умных подсказок

Для каждой подсказки мы ведем статистику ее работы.
Мы записываем число срабатываний каждой подсказки и число успешных целевых действий (если это возможно посчитать).



Бесплатный 14-дневный демо-период позволяет протестировать функционал модуля в полном объеме и убедиться, что он успешно решает ваши бизнес-задачи!

Если у вас появилась идея или пожелание по доработке нашего модуля, пожалуйста, напишите нам на почту skyweb24@yandex.ru или в чат открытой линии.
Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и обсудим возможность его внедрения в рамках обновления или персональной доработки модуля.

Если вам понравилась работа нашего модуля, пожалуйста, оставьте отзыв на специальной вкладке "Отзывы", данной страницы. Мы будем очень вам благодарны!

А также, чтобы своевременно узнавать о выходе обновлений наших продуктов и другой полезной информации, мы рекомендуем вам подписаться на наши соцсети:

Стандартная установка модуля из MarketPlace.

После установки модуля, необходимо перейти во вкладку «Маркетинг» → «Умные подсказки» и настроить условия показа и внешний вид умной подсказки.

Затем, в нужном месте в шаблоне вашего сайта, вам необходимо разместить компонент «Умная подсказка (skyweb24:smarttips)» из раздела «Skyweb24».

Пример вставки кода компонента:
Мы рекомендуем разместить его в /bitrix/templates/ваш_шаблон/header.php сразу после тега <body>, но вы можете разместить его в любом удобном для вас месте.

Важно! Компонент необходимо разместить именно в шаблоне сайта, то есть в файле "header.php" или "footer.php".

Также вы можете указать необходимые значения в параметрах компонента через визуальный редактор Bitrix:

Минимальные технические требования к сайту и хостингу:

• PHP 8.1 и выше
  
• MySQL 5.7 и выше
  
• Bitrix 22.0 и выше (рекомендуем использовать актуальную версию Bitrix)
  

Поддержка браузеров:

• Chrome (последние 2 версии)
  
• Opera (последние 2 версии)
  
• Firefox (последние 2 версии)
  
• Safari для Mac OS (последние 2 версии)
  
• Edge на движке Chromium (последние 2 версии)
  

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении данного срока вы можете в любой момент купить продление по цене 50% от текущей стоимости модуля.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:

• Неактивная лицензия модуля. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Скайвеб24.
  
• Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  
• Вмешательство в исходный код модуля. Если исходный код модуля меняется со стороны клиента без согласования со Скайвеб24, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  
• Вмешательство в исходный код 1С-Битрикс. Так как большинство нашего функционала завязано на стандартном функционале 1С-Битрикс, то мы также можем отказать в поддержке при внесенных изменениях в ядро Bitrix.
  

Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:

• Электронная почта: skyweb24@yandex.ru
  
• Онлайн-чат: https://skyweb24.bitrix24.ru/online/go
  

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке модуля в телефонном режиме.

Время работы ТП:
В будние дни с 05:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске
Вы можете оставить ваше обращение и вне рабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.
Время ответа: от 1 минуты до 6 часов.

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта.
   
2. Доступы (логин и пароль) к админке сайта с правами администратора.
   
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH (при необходимости).
   
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения.
   
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны.