Вопросы и ответы

Если Вы установили DEMO-версию модуля и демонстрационный режим истек, но Вы не успели попробовать модуль в работе, сообщите об этом нам, с указанием адреса сайта и владельца лицензии (как это указано в админке сайта на странице обновлений). В общем случае, для сброса демо-режима нужно выполнить следующие указания:

  1. создать рез. копию сайта, хотя бы базы данных,

  2. деинсталлировать модуль,

  3. стереть данный модуль с сайта (соотв. опция доступна в списке модулей),

  4. выполнить SQL-запрос (в админке на соотв. странице в разделе "Инструменты": Административный раздел - Настройки - Инструменты - SQL-запрос):

    DELETE FROM `b_option` WHERE `MODULE_ID`='webdebug.callme';

  5. сообщить нам (см. выше) для удаления нами упоминаний об использовании демо на Вашем сайте,

  6. повторно установить модуль из Маркетплейс .

Вариантов может быть несколько:
  1. если используется интерактивная форма - нужно учитывать, что для её работы требуется подключенная библиотека jQuery, если на страницах Вашего сайта уже подключена эта библиотека, в настройках компонента снимите соответствующую галочку, и наоборот, если jQuery не используется на сайте, отметьте эту галочку,
  2. при использовании интерактивной формы она может не открываться, если на странице сайта перед размещением компонента произошла ошибка в JavaScript-сценарии, это легко проверяется через консоль браузера,
  3. если при нажатии кнопки отправки ничего не происходит и на сайте установлена Проактивная защита (а именно - Проактивный фильтр), необходимо вынести код подключения компонента формы в подключаемую область, и для файла подключаемой области добавить исключение в Проактивный фильтр.

Для настройки e-mail уведомлений используются почтовые шаблоны типа «WEBDEBUG_CALLME». В шаблоне указывается получатель, отправитель, и можно указать текст сообщения в удобном для Вас виде. Один шаблон данного типа создается при установке модуля. Для отправки e-mail уведомлений по этому почтовому шаблону просто отметьте его в настройках компонента.

Также в настройке шаблона можно указать получателей копии сообщения, а также тему сообщения, важность и другие параметры.

Внимание! Если в настройках компонента не отмечен ни один почтовый шаблон, уведомления отправлять не будут.

Все очень просто: Вам нужно создать (или проще будет скопировать) почтовый шаблон типа «WEBDEBUG_CALLME», и указать в каждом почтовом шаблоне привязку к сайту, получателя, отправителя, тему и текст сообщения, и другие параметры.

После этого шаблоне каждого сайта отредактируйте свойства компонента «Перезвоните мне!», указав нужный почтовый шаблон.






По всем вопросам обращайтесь по нашим контактным данным:

Наверх