- Подходящие редакции 1С-Битрикс: Малый бизнес, Бизнес
- Включает в себя: Компоненты, Модуль
- Категории: CRM, Решения для Битрикс24, Поддержка клиентов, Обратная связь
- Название компании-партнера: Сотбит
- Последняя версия: 1.1.8
- Дата обновления: 02.04.2025
- Дата публикации: 31.08.2021
- Число установок: 100 - 499 раз
- Адаптивность: Да
- Поддержка композита: Нет
- Совместимо с Сайты24: Нет
Сотбит: Рекламации
 | Электронная почта: sale@sotbit.ru |  | Телефон: +7 (495) 308-85-44 |  | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
 |  |  |
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
 |  |  |  |
| Электронная почта: sale@sotbit.ru | | Телефон: +7 (495) 308-85-44 | | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
| | | |