Расцвет интернет-магазинов, как удобного способа приобретать самые различные товары не «отлипая» от экрана своего монитора вполне закономерный процесс для рунета.
Количество таких магазинов стремительно растет и как покупатели, так и продавцы все больше осознают, как это выгодно, просто и удобно. Продавцы экономят на аренде складских и торговых площадей, а покупатели свое время и нервы. Но все-таки до сих пор можно считать, что интернет-магазин — сервис для молодых (или остающихся молодыми независимо от возраста) и продвинутых, для тех, кто «на ты» с Интернет, не боится осваивать новые возможности и не желает тратить уйму времени на шатание по магазинам.
Создание интернет-магазина — непростая задача для разработчиков, особенно если необходимо разработать удобный и многофункциональный ресурс, как для посетителей, так и для того, кто будет им управлять. В каждом проекте есть своя специфика, и первое на чем она строится это особенности продажи и представления именно той группы товаров, на которой специализируется продавец. Ведь каждый согласится, что продавать сотовые телефоны совсем не то же самое, что продавать колбасу.
Организация каталога товаров
Первое, чему стоит уделить внимание это, каким образом будет организован каталог товаров, какие возможности связанные с его изменением должны быть включены. У каждого товара есть определенные свойства, которые может диктовать как тип товара, так и производитель. Возможность добавления свойств товару в зависимости от его принадлежности к той или иной группе товаров или производителю и то, по какому принципу будет строиться это добавление должно быть четко определено на этапе написания технического задания.
Сортировка товаров для быстрого доступа
Сортировка товара обычно строится по двум категориям, т.е. по производителю или по типу товара. Но бывают случаи, когда необходимо включить дополнительный виды сортировки такие, как сортировка по цене (до 500 руб., свыше 3000 тыс. руб), по возрастной группе (детские, взрослые, до 16, после 18) или половой принадлежности (мужские/женские) и т.п. Возможность такой сортировки так же необходимо учесть на этапе написания технического задания для интернет-магазина.
Поиск по товарам
Поиск по товарам — один из самых важных аспектов интернет-магазина. Очень хорошо, когда магазин включает в себя расширенный поисковый механизм с возможностью выбора различных свойств и групп товаров. На этапе организации базы данных магазина (каталога) должны быть учтены все момент связанные с оптимизацией поиска по скорости и нагрузке на сервер. Не стоит забывать, что серьезный интернет-магазин это большое количество товаров и его база данных должна быть построена грамотно. Иначе покупатель может просто не дождаться результатов поиска, если сервер, на котором расположен магазин, не справится с нагрузкой. Этот вопрос наиболее актуален для тех интернет-магазинов, прогнозируемая посещаемость которых больше 1000 человек в день.
Поисковая оптимизация интернет магазина и его продвижение
Как любой сайт интернет-магазин нуждается в продвижении, а значит и в правильной оптимизации. Причем не нужно забывать, что некоторые из моментов построения страницы будут происходить в автоматическом режиме и должна быть отработана единая логика для этого процесса.
Страница каждого товара должна быть организована так, чтобы поисковые системы могли правильно ее проиндексировать.
Из основных моментов нужно отметить следующие:
- название и производитель товаров должны фигурировать в заголовке страницы (тег title);
- описание товара должно включать в себя поисковые фразы, по которым пользователи могут искать этот товар;
- у картинок должен быть заполнен атрибут Alt (описание картинки), так как это даст дополнительную возможность в случае поиска по картинкам в поисковых системах, которые предоставляют такую возможность;
- каталог должен быть организован так, чтобы поисковые системы могли получить доступ к каждому товару.
Способы оплаты и доставки
Как основные способы оплаты товаров в интернет-магазине существуют следующие:
- наличная оплата при доставке курьером;
- оплата по безналичному расчету (банковский счет или квитанция Сбербанка);
- оплата через электронные платежные системы, такие как WebMoney, Yandex.Деньги, PayPal и т.п.
- оплата с помощью пластиковых карточек, таких как Visa или MasterCard.
Все перечисленные способы оплаты могут быть легко внедрены в современный интернет-магазин и большинство разработчиков предлагают такую возможность.
Для управления стоимостью доставки в зависимости от способа (почта, курьер и т.п.) и региона доставки в интернет-магазин должен быть включен специальный модуль, в котором Вы сможете для каждой позиции (сочетания способа доставки и региона) выставить свою стоимость, которая будет учтена при выборе покупателем способа доставки во время оформления заказа.
Система скидок
Как любой магазин, интернет-магазин может предоставлять скидки своим клиентам. Система скидок может быть организована различными способами, например:
- Скидка конкретным (зарегистрированным) пользователям;
- Праздничная скидка или скидка с ограниченным сроком действия для всех зарегистрированных пользователей;
- Скидка-подарок на день рождения зарегистрированного пользователя;
- Скидка по карточкам с возможностью введения кода при оформлении заказа и т.п.
Возможности такой системы должны быть четко определены на этапе написания технического задания Интернет-магазина.
Дополнительные возможности
Как дополнительная возможность, повышающая популярность ресурса в интернет-магазин могут быть включены такие модули, как примерочные (для одежды, париков и т.п.), демонстрационные модули, в том числе 3D, различные игры с включением рекламы товаров и т.п.
Напоследок хочется отметить что все трудности и затраты возникающие на этапе создания интернет-магазина с лихвой окупятся, если будут учтены все возможные аспекты и хорошо продуманы его структура и функциональность.