Работа с брошенными корзинами пользователей

Модуль «Работа с брошенными корзинами» позволяет работать с корзинами пользователей, из которых не были оформлены заказы. Это очень удобно, так как одним действием можно разослать сразу все уведомления о забытых корзинах.

Модуль анализирует брошенные корзины и показывает статистику по:

• Количеству корзин без заказов;

• Количеству анонимных корзин (пользователь не был авторизован).

Статистика является важным элементом функциональности модуля. Она позволяет пользователям нашего программного решения иметь представление о том, какое количество людей не дошли до финальной стадии заказа товара и проанализировать причины отказа.

Используя наш модуль и при этом потратив минимум времени, вы сможете напомнить своим пользователям о том, что их заказ остался не оплаченным. Модуль позволяет:

• Рассылать почтовые уведомления для мотивации пользователей завершить заказ;

• Удалять “брошенные” корзины пользователей в соответствии с настройками модуля.

После установки модуля, в административной части появится раздел «Работа с корзинами», где доступны два вида операций:

В данном разделе можно установить параметры, для каких корзин осуществлять отправку почтовых сообщений.

Параметры отправки такие же, как и в разделе «Удалить корзины». Дополнительно можно установить ограничение и отправлять уведомления только новым пользователям (которые не оформляли ранее заказ).

В данном разделе можно установить параметры для удаления корзин и произвести очистку.

В параметрах можно выбрать количество дней, при превышении которых корзины подвергаются удалению.

Также можно ограничить количество дней для удаления. Например, указав в параметре «Для корзин старше» 10 дней, а в параметре «Только в течение» - 5 дней, будут очищены корзины, созданные старше 10 дней и не старше 15 дней. То есть корзины старше 16 дней останутся в базе.

Такой подход позволит оставить некоторые корзины, которые оформлялись, например, в период акций или праздников.

Дополнительные параметры «Удалить корзины только анонимных пользователей» и «Удалить анонимных пользователей» позволяют осуществить удаление корзин пользователей, которые не были авторизованы на момент создания корзины, а также произвести удаление самих записей о анонимных пользователях.

Модуль устанавливается штатным образом.

В процессе установки модуля также автоматически создается почтовый шаблон для уведомления пользователей о брошенных корзинах.

После установки модуля, можно зайти в Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Работа с брошенными корзинами пользователей и указать, через какое время можно считать корзины «брошенными»

Также из настроек можно перейти в форму редактирования шаблона уведомления по Email и при необходимости отредактировать текст уведомления.