Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи (Мультикнопка, WhatsApp, Telegram, Viber,VK)
Разработчиком данного модуля является Голубев Артур
- Подходящие редакции 1С-Битрикс: Старт, Стандарт, Эксперт, Малый бизнес, Бизнес
- Включает в себя: Модуль
- Категории: Поддержка клиентов, Обратная связь
- Название компании-партнера: Голубев Артур
- Последняя версия: 2.5.0
- Дата обновления: 08.08.2025
- Дата публикации: 15.09.2019
- Число установок: Более 1000 раз
- Адаптивность: Да
- Поддержка композита: Да
- Совместимо с Сайты24: Нет
"Обратная связь: Мессенджеры и социальные сети для связи с клиентами" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.
Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru
Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.
Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.
Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.
Поддерживаемые виджетом контакты:
- Max (мессенджер Макс)
- Telegram
- WhatsApp
- VK (Вконтакте)
- Мобильный телефон
- Email
- Одноклассники
- Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
- Instagram*
- Facebook*
- TikTok
- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)
| ▷ | Гибкая и простая настройка позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы | |
| ▷ | Настраиваемый призыв к действию | |
| ▷ | Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой и JivoChat | |
| ▷ | 3 варианта отображения: одиночный контакт, мультикнопка, открытый список |
| ✔ | Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим | |
| ✔ | Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x | |
| ✔ | Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс | |
| ✔ | Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Концепт, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном | |
