Задать вопрос Связаться с нами
  • Главная
  • Услуги
    • Исправление ошибок
    • Доработка сайтов
    • Обслуживание сайтов
    • Техподдержка сайтов
    • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
  • Модули
    • Антирутин
    • SEO - мастер
    • SMS-уведомления
    • Утилиты от «Webdebug»
    • SMS-сообщения (Lite)

    • Все наши модули

    • Все модули Битрикс:Marketplace
  • Акции
  • Поддержка
  • Блог
  • О нас
    • Отзывы
    • Новости
    • Реквизиты

    • Контакты
  • Главная
  • Услуги
    • Исправление ошибок
    • Доработка сайтов
    • Обслуживание сайтов
    • Техподдержка сайтов
    • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
  • Модули
    • Антирутин
    • SEO - мастер
    • SMS-уведомления
    • Утилиты от «Webdebug»
    • SMS-сообщения (Lite)

    • Все наши модули

    • Все модули Битрикс:Marketplace
  • Акции
  • Поддержка
  • Блог
  • О нас
    • Отзывы
    • Новости
    • Реквизиты

    • Контакты
Главная
Модули «1С-Битрикс: Маркетплейс»
Категория: Готовые сайты
Аспро: Корпоративный сайт
aspro.allcorp

Аспро: Корпоративный сайт, адаптивный

Разработчиком данного модуля является Аспро
Купить: 39 900 руб. Онлайн-демо
  • Описание
  • Установка
  • История
  • Техподдержка

  • Подходящие редакции 1С-Битрикс: Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес
  • Включает в себя: Мастера создания, Мастера создания (установка), Модуль
  • Категории: Готовые сайты, Каталог товаров, услуг, Корпоративный сайт, Другое, Другое
  • Название компании-партнера: Аспро
  • Последняя версия: 1.1.18
  • Дата обновления: 15.05.2025
  • Дата публикации: 21.05.2014
  • Число установок: Более 1000 раз
  • Адаптивность: Да
  • Поддержка композита: Да
  • Совместимо с Сайты24: Нет


Профессиональное решение для разработки корпоративного сайта по любой тематике.

Широкий функционал решения:

Каталог товаров
  • три вида отображения товаров: списком, плиткой или таблицей.
  • возможность задать вид отображения по умолчанию для любого раздела.
  • формы обратной связи для заказа продукции или отправки вопроса.
  • управление статусами товаров: в наличии, под заказ, ожидается, с возможностью задать свои собственные статусы.
  • прикрепление файлов и фото галерей к товару.
Каталог услуг:
  • двухуровневый каталог услуг.
  • формы заказа услуг или вопроса по услугам.
  • возможность связи услуг с отзывами. Все связанные элементы будут выведены снизу страницы после описания услуги.
  • прикрепление файлов и фото галереи к услуге.
Широкий набор контентных разделов удовлетворят потребности даже самых крупных компаний:
  • о компании,
  • история,
  • лицензии,
  • партнёры,
  • сотрудники,
  • вакансии,
  • реквизиты,
  • новости,
  • статьи,
  • акции,
  • вопрос-ответ,
  • контакты.
Для разработчиков — Bootstrap 3.0 вёрстка и встроенные примеры подключения и использования типовых стилей и стандартных UI элементов на странице.

Удобные и гибкие настройки решения:
  • 10 цветовых схем.
  • два варианта расположения и оформления главного меню.
  • 4 варианта ширины центрального баннера.
  • возможность показывать/скрыть каталог услуг на главной странице.
  • возможность показать/скрыть каталог товаров на главной странице.
  • расположение меню на внутренних страницах слева или справа.
  • + дополнительные настройки в параметрах компонентов для разработчиков для более гибкой настройки решения.
Расширенная интеграция с сервисом аналитики Яндекс.Метрика

Простая и удобная настройка Яндекс.Метрики без программиста за несколько минут. Настройте систему аналитики в несколько кликов, повышайте эффективность своей рекламы и конверсию сайта!

  • Основные цели выведены в административную часть решения. Вам остается лишь настроить их на стороне Яндекс.Метрики
  • Общие и отдельные цели для веб-форм «Заказать проект», «Заказать продукт», «Заказать услугу» и т.д.
  • Цели для заказа: добавление товара в корзину, начало оформления заказа, успешное оформление заказа.
Подробности в блоге Аспро


NEW! Как не платить штраф в 300 000 рублей по новому закону о персональных данных





Партнерская программа Аспро поможем зарабатывать больше

Преимущества для наших партнеров:

  • Сохраняем стандартные скидки до 50% для участников партнерской программы 1С-Битрикс.
  • Дарим дополнительные оптовые скидки до 15% на продукты Аспро.
  • Выделяем демосервер без контактных данных разработчика.
  • Открываем доступ к обучающему курсу партнеров и оказываем приоритетную техническую поддержку.
  • Даем доступ в закрытый раздел партнеров на сайте Аспро с маркетинговыми материалами для продвижения услуг студии.
  • Предоставляем доступ к Центру управления в админке сайтов ваших клиентов.
  • Отправляем доступ от закрытой группы Telegram для неформального общения между партнерами Аспро.

Партнеры с большим опытом внедрений дополнительно имеют:

  • Бесплатные NFR-ключи для разработчиков.
  • Подключение собственных онлайн-чатов на партнерские демосайты.

Подробнее о партнерской программе.

Стать партнером.  




В чем особенность оформления заказов в корпоративном сайте объяснили в статье «Чем отличаются корпоративные сайты от интернет-магазинов?».

Решение устанавливается на редакции начиная со Старта.

Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
  • 1.1.18, 15.05.2025
    Исправления:
    • Исправлена работа интерактивных элементов (кнопки, слайдеры, выпадающие списки и т.д.) в административной и публичной части при установке платформы 1С-Битрикс версии 25.100.300 (ALLCORP-133)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.17, 16.10.2024
    Техническое обновление.
    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.16, 03.10.2024
    Исправления:
    • Исправлена ошибка при установке решения на версии 1С-Битрикс 24.100.0 (ALLCORP-125)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.15, 24.06.2024
    Исправленные ошибки:
    • Создано условие для вывода Skype в header и footer (ALLCORP-107)
    • Исправлена PHP-ошибка вложенности в меню (ALLCORP-113)
    • Исправлен вывод описания разделов (ALLCORP-114)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.14, 24.08.2023
    Исправленные ошибки:
    • Исправлена ошибка валидации Google Captcha (ALLCORP-108)
    • Скорректирована верстка в разделе “Вопрос/Ответ” (ALLCORP-105)
    • Исправлены стили для формы Б24(ALLCORP-106)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.13, 27.06.2023
    Улучшения:
    • Улучшена поддержка php версии 8.1 (ALLCORP-99)
    Исправленные ошибки:
    • Исправлена ошибка с кешированием левого меню (ALLCORP-104)
    • Исправлена ошибка при открытии формы, если в названии элемента указаны двойные кавычки (ALLCORP-101)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.12, 21.03.2023
    Улучшения:
    • Проверена работа решения и установщика на версии PHP 8.1 (ALLCORP-94)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.11, 02.08.2022
    Исправленные ошибки:
    • Скорректирована работа решения с учетом последнего обновления 1С-Битрикс 22.100.0: актуализирован код для версии JQuery 1.12.4 (ALLCORP-92)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.10, 17.05.2022
    Новое в версии и улучшения:
    • Улучшена поддержка php версии 8.0 (ALLCORP-86, ALLCORP-87)
    Исправленные ошибки:
    • В браузере Firefox некорректно отображался блок сортировки в разделе каталога в адаптиве(ALLCORP-81)
    • На детальной карточке товара исправлено положение эрмитажа, при включенном режиме правки (ALLCORP-89)
    • Для чистых установок из футера и хедера убраны кириллические надписи, из-за которых кодировка в файлах определялась некорректно. (ALLCORP-85)
    • Переименована настройка в виджете настроек решения, которая меняет ширину главного баннера . (ALLCORP-88)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.9, 18.01.2022
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлена Google Recaptcha v2,v3 (ALLCORP-73)
    • Добавлен раздел «Отзывы» (ALLCORP-64)
    • Добавлен функционал для вывода отзывов в карточке товара (ALLCORP-42)
    Исправленные ошибки:
    • При чистой установке указывался некорректный тип инфоблока (ALLCORP-83)
    • Исправлено сбрасывание настроек композита при сохранении настроек решения (ALLCORP-76)
    • Исправлено положение ошибки заполнения обязательного поля формы обратной связи (ALLCORP-80)
  • 1.1.8, 14.12.2021
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлены иконки соцсетей YouTube, Viber, WhatsApp (ALLCORP-62)
    Исправленные ошибки:
    • В адаптивной версии не открывались формы обратной связи (ALLCORP-75)

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.7, 11.01.2021
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлена возможность загрузки фавиконки через настройки решения, а также поддержка формата SVG (ALLCORP-70)
    • Микроразметка хлебных крошек переведена на Schema.org (ALLCORP-68)
    • Проверена работа решения на версии PHP 7.4 (ALLCORP-65)
    Исправленные ошибки:
    • Улучшена верстка и внесены прочие небольшие правки (ALLCORP-63, ALLCORP-67)

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.6, 16.01.2020
    Новое в версии и улучшения:
    • Функционал «Поделиться» для социальных сетей обновлен до актуальной версии (ALLCORP-59).
    Исправленные ошибки:
    • Исправлена работа Google reCaptcha (ALLCORP-60, ALLCORP-61)

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.5, 08.05.2019
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлена иконка соц. сети Instagram (ALLCORP-47).
    • Улучшена адаптивность шапки
    Исправленные ошибки:
    • При типе “только картинка” у всех баннеров на главной, они становились низкими по высоте (ALLCORP-55)
    • У капчи в инлайновых формах не было кнопки “Поменять картинку” (ALLCORP-56)
    • Не всегда работала проверка на существование элемента в услугах и проектах (ALLCORP-57)
    • Не отображались похожие проекты на детальной странице проектов

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.4, 23.05.2018
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлена возможность выводить описание разделов в проектах (ALLCORP-52).
    • Картинки с мобильного телефона теперь открываются во всплывающем окне (ALLCORP-51)
    • Добавлен параметр «Галочка об информировании обработки персональных данных проставлена?» в настройки модуля (ALLCORP-46)
    Исправленные ошибки:
    • Не отображались вложенные документы у услуг (ALLCORP-48)
    • На детальной странице услуги не отображались формы «Задать вопрос» и «Заказать услугу» (ALLCORP-45)
    • Не приходило значение свойства типа HTML/текст в почтовом шаблоне при заполнении форм (ALLCORP-44)
    • Не устанавливалась 404 страница при отсутствующем разделе или элементе (ALLCORP-41)
    • Некорректно закрывались подпункты в верхнем меню с мобильного телефона

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.3, 04.08.2017
    Новое в версии и улучшения:
    • Открытие таба по хеш-тегу (ALLCORP-30)
    • Добавлена возможность вывода свойства типа “Видео” на детальных страницах каталога, новостей, услуг, проектов (ALLCORP-8)
    • Добавлен поиск в адаптивной верстке (ALLCORP-17)
    Исправленные ошибки:
    • Исправлено отображение стрелочки при наведение на пункт меню с выпадающим списком (ALLCORP-31)
    • Адаптивный вывод встроенного видео youtube (ALLCORP-10)

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.2, 26.05.2017
    Исправленные ошибки:
    • Некорректная работа компонента умного фильтра при установленном ЧПУ фильтра.

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.1, 24.05.2017
    Исправленные ошибки:
    • На странице контактов значения параметры формы «Защита от спама в формах (капча)» и «Необходимо согласие на обработку персональных данных» не брались из настроек модуля решения.

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.1.0, 23.05.2017
    Новое в версии и улучшения:
    • Для лучшей индексации сайта внедрена разметка Open Graph.
    • Добавлен вывод подсказок к свойствам в компоненте умного фильтра.
    • Для улучшенного отслеживания конверсии в почтовые шаблоны уведомлений для администраторов сайта добавлена ссылка на страницу, с которой была отправлена форма.
    Исправленные ошибки:
    • Не устанавливалось в заголовках ответа время модификации страницы при установленной соответствующей опции комплексного компонента новостей.

    • Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.0.17, 11.05.2017
    Новое в версии и улучшения:
    • Добавлена опция «Обработка персональных данных» во все формы с настраиваемой страницей соглашения и типовым текстом.
    • Расширены настройки защиты от спама в формах. На выбор доступно 3 опции: скрытое поле на форме, картинка, Google reCaptcha.
    • Добавлены новые настройки отображения для основного баннера и слайдера «Наши партнеры» на главной странице. Теперь можно задать скорость слайдшоу, тип анимации, а также скрыть основной баннер на узких экранах.
    • Добавлена поддержка канонических ссылок в шаблоны детальных страниц комплексного компонента новостей.
    • Добавлена поддержка ЧПУ для умного фильтра в разделе каталога.
    Исправленные ошибки:
    • При включенном режиме ajax при переходе между страницами комплексного компонента на странице не менялся заголовок h1, не обновлялись хлебные крошки и не отображалась галерея изображений.
    • Нельзя было привязывать карточку сотрудника к разным разделам одновременно.
    • Некорректная работа параметров сортировки элементов на странице списка товаров.

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.0.16, 19.04.2017
    Новое в версии и улучшения:
    • В Центре Управления добавлена настройка расширенной интеграции с Яндекс.Метрикой. Теперь вы можете использовать различные цели заполнения веб-форм – отдельные и общие для детальной аналитики.

    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!
  • 1.0.15, 01.02.2017
    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!


    Исправления:
    • Исправлено отображение ссылки Site на детальной странице проекта
  • 1.0.14, 18.09.2015
    Внимание!!! Перед установкой обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните полное резервное копирование сайта. Если вы вносили изменения в шаблон решения, то дополнительно скопируйте всю папку шаблона!


    Исправления:
    • Исправлена ошибка в шаблоне детальной страницы каталога и проекта из-за которой не выводились значения множественного свойства
    • Исправлена ошибка в шаблоне списка товаров каталога из-за которой выводилось неверное значение свойства Статус
    • Исправлено непропорциональное отображение картинки для анонса в списке элементов при виде отображения таблицей
  • 1.0.13, 09.07.2015
    * Исправлена ошибка отображения топ меню при некотором количестве пунктов
    * Исправлены некоторые ошибки верстки

  • 1.0.12, 03.06.2015
    * Добавлен вывод умного фильтра в разделах каталога. В параметры модуля добавлена настройка вида отображения фильтра: вертикальный фильтр под боковым меню, горизонтальный фильтр над списком элементов каталога, без фильтра (по-умолчанию).
    * Добавлен композит в разделе каталога
    * Добавлена сортировка по цене по убыванию и возрастанию в списке товаров каталога
    * Добавлен прилипающий подвал сайта (стики-футер)
    * Исправлены ошибки валидации полей типов дата и файл в веб-формах
    * Исправлены некоторые ошибки верстки

  • 1.0.11, 14.04.2015
    * В класс установщика модуля решения добавлена функция checkValid() , отсутствие которой вызывало ошибку установки на версии ядра 15.0.6

  • 1.0.10, 27.03.2015
    * Исправлены ошибки ввода номера телефона в формах с мобильных устройств
    * Исправлены ошибки в компоненте списка элементов новостей и компоненте детальной страницы новости (разделы новости, статьи, услуги, каталог)
    * Исправлены некоторые ошибки верстки (топ-меню, сортировка в каталоге)

  • 1.0.9, 26.01.2015
    * Исправлены ошибки композитного режима
    * Исправлены ошибки верстки баннеров на главной странице
    * Исправлены ошибки сортировки в каталоге

  • 1.0.8, 20.01.2015
    * Исправлена ошибка верстки в каталоге при отображении меню справа

  • 1.0.7, 14.01.2015
    * В шапке сайта добавлена ссылка на страницу в Google+
    * Исправлены значения SEO-шаблонов SECTION_PAGE_TITLE, ELEMENT_PAGE_TITLE для каталога
    * Исправлена ошибка вывода множественных значений привязок на детальной странице элементов (новости, услуги, каталог и пр.)
    * Отменена отправка email уведомления при пустом адресе получателя
    * Исправлены ошибки верстки баннеров на главной странице
    * Исправлены ошибки верстки партнёров на главной странице
  • 1.0.6, 04.12.2014
    * Исправлены ошибки шаблона компонента топ-меню. Увеличен максимальный уровень вложенности разделов до 4
    * Исправлены ошибки шаблона компонента баннера на главной странице
    * Исправлены ошибки шаблона компонента детальной страницы у проекта
    * Исправлены ошибки шаблона компонента формы при автозаполнении полей
    * Исправлено некорректное подключение языкового файла в модуле решения
    * Отключен композит в подразделе каталога и на детальной странице товара для правильной индексации поисковиками
    * Исправлены некоторые ошибки верстки
  • 1.0.5, 02.12.2014
    * Исправлена ошибка в работе формы "Заказать услугу"
    * Исправлен вывод описания раздела каталога при отсутсвующих активных элементах
  • 1.0.4, 26.11.2014
    * Исправлены ошибки в работе форм с полем типа "список"
    * Исправлены ошибки режима многосайтовости (отдельные включаемые области)
    * Исправлены некоторые ошибки в верстке
  • 1.0.3, 20.11.2014
    * Добавлена поддержка технологии композитный сайт!
    * Исправлены некоторые ошибки в верстке

    Внимание!
    Версия главного модуля должна быть не менее 14.5.0
    В процессе обновления многие файлы шаблона и публичной части будут перезаписаны, поэтому обязательно перед установкой обновления сделайте полную резервную копию сайта!
  • 1.0.2, 05.11.2014
    * исправлены ошибки с формированием meta title/description/keywords из вкладки seo у разделов и элементов
    * исправлены ошибки меню и цепочки навигации при множественной привязке элементов к разделам
  • 1.0.1, 11.09.2014
    Изменения: * исправлены ошибки в отображении вложенных разделов и элементов в левом меню * исправлены ошибки в хлебных крошках * исправлены ошибки в работе форм. В настройках модуля добавлена опция "Формат даты" для маски поля типа "Дата/Время" в формах. Значение поля проверяется на валидность при отправке формы * логотип в шапке перенесен во включаемую область, чтобы иметь возможность отображать разные логотипы в режиме многосайтовости * исправлена ошибка с сортировкой товаров в каталоге * исправлены параметры обработки изображений в инфоблоке "Реклама" * исправлены некоторые ошибки верстки. Перед установкой новой версии обязательно сделайте полную резервную копию сайта.
Перед обращением в службу поддержки Аспро, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими материалами:
  1. Документация 1С-Битрикс для пользователя - базовые знания по настройке и работе с платформой
  2. База знаний по решению «Аспро: Корпоративный сайт» - решение специфических проблем, нюансы и фишки для опытных пользователей и веб-разработчиков
  3. Идейный центр Аспро — сервис для развития готовых решений. Здесь вы можете оставить пожелания для улучшения функционала и рассказать о сложностях. Читайте подробнее о том, как регистрировать идеи и голосовать в темах
  4. Клуб пользователей Аспро в Telegram: https://t.me/aspro_ru — дополнительная площадка, чтобы общаться, обсуждать развитие продукта и идеи, помогать друг другу и др. Более неформальная, чем 1С-Битрикс: Маркетплейс. А также более общая, чем Идейный центр.
Эти ресурсы содержат ответы на типовые вопросы и аккумулируют наш опыт решения проблем. Используя базу знаний и документацию, вы сможете самостоятельно настроить решение, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить большинство ошибок.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оформите запрос в поддержку:
  • через заполнение формы на странице https://aspro.ru/support/
Техподдержка не осуществляется по телефону, Skype, ICQ, Telegram и другим мессенджерам.  
При каждом обращении обязательно предоставьте следующие данные:
  1. Адрес сайта.
  2. Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
    Как предоставить доступ сотруднику техподдержки?
  3. Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
  4. Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
  5. Снимки экрана или видеозапись подтверждения ошибки.
    Обзор программ для создания скриншотов и скринкастов
Выполнение этих рекомендаций ускорит обработку вашей заявки.

Поддержка осуществляется по будням с 7:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.

New! Прямой контакт с поддержкой Аспро: консультируем онлайн

Для всех пользователей с активной лицензией решений Аспро доступна поддержка в режиме онлайн – через чат.

Как получить консультацию? Очень просто – окно для чата с техническими специалистами находится в Центре управления Аспро. Перейдите в него, в правом нижнем углу найдите виджет чата. Раскройте и напишите, какая помощь вам необходима.

Ваш вопрос требует детального изучения? Переведем общение в привычный формат – по электронной почте через тикеты. Вся информация и история общения будут в одном месте.

Время работы онлайн-чата: в будни с 08:00 до 16:00 по московскому времени.

Ссылки
  • Главная
  • Модули
  • Акции
  • Услуги
  • Отзывы
  • Блог
  • Новости
  • Контакты
  • Реквизиты
Поиск по сайту
Наши контакты

По всем вопросам обращайтесь:

Электронная почта: info@webdebug.ru

Telegram: webdebug

Форма обратной связи

Webdebug Bitrix certified
Webdebug QR-code
© ООО «Веб дебаг», 2011 – 2025. Политика конфиденциальности.
×
У Вас вопрос?
Загрузка ...
×
Связаться с нами
Загрузка ...
×
Установка модуля

Внимание! Повторная установка в демо-режиме приведет к окончанию демо‑режима и невозможности использовать модуль.

×
Запрос на приобретение
и настройку модуля
Загрузка ...