Аспро: Медицинский центр 3.0

---

---

В Аспро: Медицинский центр 3.0 доступна версия для слабовидящих, которая позволяет упростить восприятие посетителей. Опция активируется в 1 клик — кнопка переключения расположена в шапке сайта. Пользователь сможет выбрать размер шрифта и подходящую цветовую схему.

Карта сайта поможет пользователям найти нужный раздел. Разместите сканы лицензий и сертификатов — повышайте доверие пользователей и защитите себя от возможных штрафах.

Клиент сможет оставить контактные данные и записаться на прием всего в 2 клика! Подключайте вариант сбора заявок, который подходит вашему проекту — формы в решении можно добавлять тремя способами:

• через инфоблоки, начиная с редакции 1С-Битрикс: Старт;

• с помощью веб-форм 1С-Битрикс для редакций Старт и Стандарт;

• с формами Битрикс24 можно настроить интеграцию сайта с CRM или передавать информацию сразу в CRM.

Формы для записи можно размещать на любых страницах — на главной, в услугах или карточках специалистов. А чтобы защититься от спама, подключайте Google reCAPTCHA.

Пациентам важно быстро отыскать информацию о ценах на услуги клиники. В решении раздел цен реализован в простой для восприятия форме — списком с переходом в подробный прайс-лист по услуге.

Заполнять цены можно через специальный раздел в админке — как вручную, так через загрузку специальных файлов.

Познакомьте клиентов со всеми услугами вашей клиники в специальном разделе сайта. Услуги можно разделить:

• по направлениям:

  • терапия;

  • хирургия;

  • кардиология и др.

• по отделениям:

  • взрослое;

  • детское и др.

К странице каждой услуги можно привязать соответствующих специалистов, отзывы пациентов, фотогалерею и прочие элементы для повышения конверсии сайта.

Познакомьте клиентов с профессионалами, которые работают в вашей клинике. Заведите карточку на каждого врача, чтобы рассказать об образовании, компетенциях и опыте каждого специалиста.

Прикрепляйте отзывы пациентов, чтобы повысить лояльность клиентов.

Фильтр по направлениям услуг поможет пациентам быстро находить нужных специалистов.

Размещайте график работы и контактные данные врача, чтобы пациенты могли выбрать удобное время посещения и быть на связи с доктором.

В решении реализован каталог для продажи любой продукции — от аксессуаров для контактных линз и оправ для очков до сложного медицинского и лабораторного оборудования.

• Умный фильтр для быстрого поиска товаров по заданным характеристикам.

• Быстрый просмотр карточки товара для подбора товара прямо из списка товаров.

• Торговые предложения (SKU) для компактного каталога — товары разных цветов или объема можно разместить в одной карточке.

• Поддержка модулей онлайн-оплаты «Интернет-эквайринг Сбербанк РФ (прием платежей)» и «Интернет-эквайринг Тинькофф прием платежей» для приема платежей прямо через сайт.

Аспро: Медицинский центр 3.0 — не интернет-магазин! Интеграция с системами учета, многоскладовость, подключение служб доставок — доступны только в интернет-магазинах. Вы можете запустить корпоративный сайт, который по технологиям соревнуется с интернет-магазином, но не является им.

Поведайте о пользе обращения в вашу клинику, покажите свою экспертность, готовьте ответы на часто задаваемые вопросы и завоевывайте доверие пациентов. Наполните контентные разделы важной и полезной информацией.

• «О клинике» — расскажите об истории и специализации вашей клиники.
  
• Новости — делитесь важными новостями из жизни компании и мира медицины.
  
• Акции — привлекайте клиентов выгодными акциями и скидками.
  
• Блог — покажите, что вы — эксперты своего дела. Размещайте полезные статьи о здоровье.
  
• Галерея — знакомьте клиентов с атмосферой. Позвольте фотографиям рассказать то, что не передать словами.
  
• Лицензии и сертификаты — добавьте в раздел все необходимые документы — лицензии на оказание услуг и сертификаты на оборудование, чтобы повысить доверие клиентов.
  

Как будет выглядеть ваш сайт — решать только вам. В Аспро: Медицинский центр 3.0 реализован целый арсенал настроек дизайна. Добавьте логотип, выбирайте цвета оформления, размещайте свои баннеры или используйте готовый демоконтент и готовые варианты настроек.

Записаться на прием можно даже с телефона — сайт адаптируется под экраны любых размеров. Отображение элементов сайта на мобильных устройствах можно легко настроить через виджет в публичной части.

Открыли новое отделение? Запустили сезонную акцию? Расскажите об этом клиентам через попап-окна. Задавайте сценарии отображения, адреса страниц и периодичность показа окон и повышайте конверсию сайта.

Cookie — файлы с информацией о посетителях сайта. Благодаря этим файлам владельцу проекта и рекламодателям проще собирать статистику, а пользователям не нужно каждый раз авторизоваться. Уведомлять пользователей об использовании cookie-файлов через всплывающее окно в России считается признаком хорошего тона, а в Европе это обязательное условие с 2018 года.

Рассказывайте об услугах, достоинствах и новшествах клиники и мотивируйте клиентов совершить целевое действие через посадочные страницы. Покажите пользу ваших услуг, заранее отвечайте на вопросы пациентов. Создавать их можно в обзорах или в каталоге.

Ваша аудитория проводит время в социальных сетях и общается через мессенджеры. Добавьте блок Instagram* на главную, разместите в шапке и футере ссылки на аккаунты клиники и станьте ближе к пациентам!

Расширяйте возможности вашей клиники и привлекайте новых клиентов с функционалом мультирегиональности. Продвигайте сайт на одном домене или создавайте поддомены для каждого из филиалов.

Услуги, товары и цены могут различаться для клиентов из разных городов. Показывайте актуальный контент для посетителей в зависимости от их региона. Филиалы можно фильтровать и выбирать по направлениям услуг.

Настройку достаточно выполнить один раз — функционал будет работать в автоматическом режиме.

Подключайте на сайт Яндекс.Метрику. Отслеживайте часто посещаемые страницы сайта, чтобы определить потребности пациентов в медицинских услугах.

Интеграция с системой управления бизнесом Аспро.Cloud позволит автоматизировать рабочие процессы. Считайте количество заявок, анализируйте рентабельность проектов и учитывайте финансы в отчетах.

Дорабатывайте проект без потери обновлений! Большинство улучшений теперь можно настраивать через отдельные модификаторы в виджете или административной части сайта.

Создавайте свои блоки на главной. Берите за основу любой из типов отображения баннеров или блока о компании. Скопированный блок сохранит настройки, появится в виджете и сможет получать обновления вместе со старыми блоками. Блоки на главной странице можно разместить в произвольном порядке.

*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Решение устанавливается на редакции начиная со Старта.

Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.

Перед обращением в службу поддержки Аспро, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими материалами:

1. Документация 1С-Битрикс для пользователя - базовые знания по настройке и работе с платформой.
   
2. Руководство пользователя по «Аспро: Медицинский центр 3.0»
   
3. Идейный центр Аспро — сервис для развития готовых решений. Здесь вы можете оставить пожелания для улучшения функционала и рассказать о сложностях. Читайте подробнее о том, как регистрировать идеи и голосовать в темах.
   
4. Клуб пользователей Аспро в Telegram: https://t.me/aspro_ru — дополнительная площадка, чтобы общаться, обсуждать развитие продукта и идеи, помогать друг другу и др. Более неформальная, чем 1С-Битрикс: Маркетплейс. А также более общая, чем Идейный центр.
   

Эти ресурсы содержат ответы на типовые вопросы и аккумулируют наш опыт решения проблем. Используя базу знаний и документацию, вы сможете самостоятельно настроить решение, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить большинство ошибок.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оформите запрос в поддержку:

• через заполнение формы на странице https://aspro.ru/support/
  

Техподдержка не осуществляется по телефону, Skype, ICQ, Telegram и другим мессенджерам.
При каждом обращении обязательно предоставьте следующие данные:

1. Адрес сайта.
   
2. Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
   Как предоставить доступ сотруднику техподдержки?
   
3. Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
   
4. Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
   
5. Снимки экрана или видеозапись подтверждения ошибки.
   Обзор программ для создания скриншотов и скринкастов
   

Выполнение этих рекомендаций ускорит обработку вашей заявки.

Поддержка осуществляется по будням с 7:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.

New! Прямой контакт с поддержкой Аспро: консультируем онлайн

Для всех пользователей с активной лицензией решений Аспро доступна поддержка в режиме онлайн – через чат.

Как получить консультацию? Очень просто – окно для чата с техническими специалистами находится в Центре управления Аспро. Перейдите в него, в правом нижнем углу найдите виджет чата. Раскройте и напишите, какая помощь вам необходима.

Ваш вопрос требует детального изучения? Переведем общение в привычный формат – по электронной почте через тикеты. Вся информация и история общения будут в одном месте.

Время работы онлайн-чата: в будни с 08:00 до 16:00 по московскому времени.