Решение обеспечивает удобное добавление комментариев к заказам операторами. В результате будет выводиться дата и время, автор и текст комментария
Есть возможность создавать шаблоны комментариев, которые можно быстро выбрать и добавить. Также оператор может добавить свой вариант, если нет подходящего.
В модуле для работы с комментариями есть разные уровни доступа - чтение, запись и чтение, добавление шаблонов + чтение запись
Добавленные комментарии будут отображаться и в списке заказов, количество регулируется в настройках модуля.
Добавлено
Возможность включить автоматическое назначение ответственным того пользователя который открыл для просмотра или изменения заказ, а также добавление заданного комментария из списка шаблонов
Возможность в тексте email письма связанного с заказом отправлять список комментариев
Установка модуля производится из marketplace. После установки нужно добавить шаблоны комментариев, а также в настройках указать количество выводимых комментариев на странице списка заказов.
1.3.2, 22.03.2024
Исправление ошибки [Bitrix\Main\ArgumentNullException] Argument 'id' is null or empty (100)
1.3.1, 30.10.2023
Исправление отображения на странице детального просмотра заказа
1.3.0, 05.04.2023
Адаптация для php 8
1.2.0, 29.08.2022
Улучшения
Добавлена возможность массово добавить комментарий сразу к нескольким заказам на странице списка заказов.
1.1.3, 30.03.2022
Исправления
Исправлена ошибка ... getMsg() on null (0)
1.1.2, 29.03.2022
Исправления
Исправлена ошибка Call to a member function getId() on bool (0)... после обнволения битркис
1.1.1, 11.02.2021
Исправления
Исправлена ошибка связанная с отправкой email писем
1.1.0, 10.09.2020
Добавлена возможность автоматически назначит ответственного в заказе того пользователя который первым открыл заказ для просмотра или изменения и автоматически добавить какой-то комментарий из списка шаблонов
Добавлена возможность в email письмах о заказе отправлять список комментариев