<button data-js-vipanel-toggle>Версия для слабовидящих</button> |
Перед обращением в службу поддержки Цифрового Элемента, пожалуйста, ознакомьтесь с Документацией по настройке и работе 1С-Битрикс для пользователя.
Используя описание модуля и документацию 1С-Битрикс, вы сможете самостоятельно настроить решение, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить большинство ошибок.
Поддержка осуществляется через форму на сайте https://d-element.ru/support/.
Техподдержка не осуществляется по телефону, Skype, Telegram и другим мессенджерам и социальным сетям.
Техническая поддержка:
1) Консультация по работе и установке модуля в рамках типового функционала осуществляется бесплатно!
2) Установка и настройка решения на вашем проекте осуществляется по запросу за дополнительную оплату.
При каждом обращении обязательно предоставьте следующие данные:
Выполнение этих рекомендаций ускорит обработку вашей заявки.
Поддержка осуществляется по будням с 07:00 до 16:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 2-3 рабочих дня.
Внимание! Повторная установка в демо-режиме приведет к окончанию демо‑режима и невозможности использовать модуль.