- Подходящие редакции 1С-Битрикс: Первый сайт, Старт, Стандарт, Эксперт, Малый бизнес, Бизнес
- Включает в себя: Модуль
- Категории: Интеграция, Торговые площадки
- Название компании-партнера: Kommutator.net
- Последняя версия: 1.0.0
- Дата публикации: 18.05.2026
- Число установок: Менее 50 раз
- Адаптивность: Да
- Поддержка композита: Да
- Совместимо с Сайты24: Нет
«Чаты Ozon» - это модуль для 1С-Битрикс, который помогает работать с перепиской Ozon Seller API прямо из административной панели сайта. Решение подойдёт магазинам и командам поддержки, которым важно быстро видеть обращения из Ozon, открывать историю диалога, отвечать на сообщения и не переключаться между несколькими интерфейсами.
После установки модуль добавляет отдельное рабочее место в административный раздел 1С-Битрикс. В нём доступны список чатов, фильтрация по статусам, просмотр истории сообщений, создание нового чата по номеру отправления, отправка текста и файлов, а также пометка переписки как прочитанной.
Основные возможности
- Подключение к Ozon Seller API по «Client-Id» и «Api-Key»;
- Просмотр списка чатов с фильтрацией по статусу и непрочитанным сообщениям;
- Открытие истории диалога в интерфейсе административной панели;
- Запуск нового чата по «posting_number»;
- Отправка текстовых сообщений в существующий чат;
- Отправка файлов в чат;
- Пометка сообщений как прочитанных;
- Страница отладки.
Для кого подходит модуль
- Для интернет-магазинов на 1С-Битрикс, которые продают на Ozon;
- Для менеджеров поддержки и операторов, работающих с обращениями покупателей;
- Для команд, которым нужен единый интерфейс для обработки чатов без постоянного перехода в кабинет Ozon.
Преимущества решения
- Работа с чатами Ozon внутри 1С-Битрикс;
- Быстрый доступ к переписке без переключения между окнами и кабинетами;
- Понятный интерфейс для ежедневной работы поддержки;
- Отсутствие лишней локальной базы переписки внутри модуля.
Интерфейсы в админке
Раздел «Сервисы → Чаты Ozon».
Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Чаты Ozon».