База знаний и документация – рекомендуем ознакомиться, если Вы хотите самостоятельно настроить готовое решение:
· Документация 1С-Битрикс для пользователя
· Курс обучения по установке https://pr-volga.ru/help/docs/doc-business/
Адрес почты нашей технической поддержки support@pr-volga.ru
При обращении рекомендуем сообщить следующую информацию, это позволит ускорить обработку Вашей заявки:
· Адрес сайта.
· Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
· Как предоставить доступ сотруднику техподдержки?
· Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
· Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
· Снимки экрана или видеозапись подтверждения ошибки. (Рекомендуем сервис записи видео экрана www.loom.com)
Поддержка осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00 по Мск.
Внимание! Повторная установка в демо-режиме приведет к окончанию демо‑режима и невозможности использовать модуль.