Как исправить ошибку «Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга»

Данная ошибка появляется в связи с постепенным отказом 1С-Битрикс от требуемых ранее конфигурационных параметров mbstring.func_overload и mbstring.internal_encoding (это касается сайтов, работающих на кодировке UTF-8).

Теперь при обновлении, если на Вашем сайте установлены указанные параметры (значения, соответсвенно, "2" и "UTF-8"), то при попытке обновления платформы Вы увидите сообщение об ошибке «Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга..».

Без устранения ошибки, установка обновлений 1С-Битрикс будет невозможна, т.к. всё это требуется в связи со скорым отказом PHP от конфигурационных параметров mbstring.func_overload и mbstring.internal_encoding.

Для решения проблемы следует установить на сервере следующие значения двух конфигурационных параметров:

• mbstring.func_overload = 0

• mbstring.internal_encoding = cp1251

В каждом случае это делается по-своему. На виртуальном хостинге данные настройки обычно выполняются в настройках сайта, на VPS/VDS - в конфигурации виртуальных хостов или глобально в php.ini.

Если Вы затрудняетесь установить эти параметры - напишите нам, мы оперативно выполним эту работу.

Мы имеем огромный опыт, на протяжении 10 лет помогая клиентам в решении самых различных проблем на их сайтах.

Поэтому, если Вы не имеете возможности решить эту проблему самостоятельно, обращайтесь к нам - мы все сделаем оперативно и квалифицированно.