Эта ошибка появляется в случае, когда зафиксирована попытка отсутствия прав к запрашиваемой странице.
Например, если на неком Битрикс-сайте Вы являетесь простым пользователем, и попробуете перейти в админку сайта.
Также, ошибку «Доступ запрещен» можно получить при обращении к страницам публичной части, также требующих повышенных прав доступа (например, в личном кабинете).
Если Вы пытаетесь войти в админку под своим именем, и получаете эту ошибку - значит, у Вас недостаточно прав. Возможно, администратор сайта вывел Вас из группы администраторов. Или привязка к этой группе закончилась по времени.
Проверьте, что у пользователя, под которым Вы авторизуетесь, имеются привязки ко всем необходимым группам пользователей.
Мы имеем огромный опыт, на протяжении 10 лет помогая клиентам в решении самых различных проблем на их сайтах.
Поэтому, если Вы не имеете возможности решить эту проблему самостоятельно, обращайтесь к нам - мы все сделаем оперативно и квалифицированно.
По всем вопросам обращайтесь по нашим контактным данным: