Данная ошибка может появляться, например, при установке Битрикса скриптом bitrixsetup.php, или восстановлении сайта из облака Битрикс, возможны и другие варианты.
Причина заключается в том, что сайт не может подключиться к www.1c-bitrix.ru.
Прежде всего проверьте, работает ли сайт www.1c-bitrix.ru - если сайт временно не работает, необходимо дождаться восстановления его работы.
Если сайт работает, но проблема сохраняется - значит, проблема на стороне Вашего сайта. Возможно, запрещены запросы к сторонним сайтам. Для решения вопроса необходимо обратиться к системному администратору или в техподдержку хостинга.Мы имеем огромный опыт, на протяжении 10 лет помогая клиентам в решении самых различных проблем на их сайтах.
Поэтому, если Вы не имеете возможности решить эту проблему самостоятельно, обращайтесь к нам - мы все сделаем оперативно и квалифицированно.
По всем вопросам обращайтесь по нашим контактным данным: